Atlas Pro et l'EPG : comprendre le guide des programmes

L'EPG (Electronic Program Guide, ou guide électronique des programmes) affiche les horaires et descriptions des émissions en cours et à venir directement dans votre application. Sur Atlas Pro, il fonctionne différemment selon le type de connexion utilisé et l'application choisie — ce guide explique comment le faire fonctionner correctement.

Ce qu'est l'EPG et pourquoi il compte

Sans EPG, une application IPTV n'affiche qu'une liste de noms de chaînes, sans indication de ce qui est diffusé ni à quelle heure. Avec un EPG fonctionnel, vous voyez le programme en cours, les horaires à venir, et parfois une fonction catch-up pour revoir un programme déjà diffusé. Sur Atlas Pro, l'EPG est fourni avec l'abonnement mais son affichage dépend du lecteur utilisé.

Xtream ou M3U : quelle différence pour l'EPG

Connexion	EPG
Xtream Codes API	Chargé automatiquement, sans configuration supplémentaire
Lien M3U seul	Nécessite parfois d'ajouter une source EPG séparée, selon l'application

Si votre application accepte les deux méthodes, la connexion Xtream reste la plus simple pour obtenir un EPG complet sans réglage manuel.

Ajouter une source EPG manuellement

Certaines applications (notamment sur Smart TV ou avec un lien M3U seul) demandent d'ajouter une URL de source EPG séparée dans les réglages. Cette information vous est fournie avec vos identifiants Atlas Pro si votre configuration en a besoin — vérifiez l'e-mail de bienvenue reçu après commande ou essai gratuit.

Le guide des programmes n'apparaît pas : comment diagnostiquer

Vérifiez que vous êtes bien connecté en Xtream Codes API, pas seulement en lien M3U simple.
Redémarrez l'application après une nouvelle connexion — l'EPG peut mettre quelques minutes à se charger la première fois.
Vérifiez votre connexion internet : un EPG incomplet peut simplement refléter un chargement encore en cours.
Si le problème persiste sur toutes les chaînes, contactez notre support pour vérifier votre compte.

Le catch-up (rattrapage) et l'EPG

Le catch-up permet de revoir un programme déjà diffusé, généralement disponible sur une partie du catalogue de chaînes. Il dépend à la fois de l'EPG (pour savoir quels programmes ont été diffusés) et de la compatibilité de votre application avec cette fonction — toutes les applications ne l'affichent pas de la même façon. Voir notre guide dédié sur le catch-up pour le détail complet.

EPG sur Smart TV : une configuration parfois distincte

Sur Smart IPTV (Samsung, LG), l'EPG suit une logique un peu différente des applications comme IPTV Smarters Pro ou TiviMate : la source EPG est parfois associée directement à l'adresse MAC enregistrée plutôt qu'à la connexion Xtream elle-même. Si le guide des programmes ne se charge pas correctement sur votre Smart TV, vérifiez d'abord que l'enregistrement de l'adresse MAC a bien été effectué avec le bon lien, avant de suspecter un problème plus large.

Pourquoi l'EPG peut afficher des descriptions dans une langue inattendue

Les métadonnées de programme (titre, description, genre) proviennent de la source EPG associée à chaque chaîne, qui peut être fournie dans une langue différente de celle de la chaîne elle-même selon le fournisseur de données utilisé en coulisses. Ce n'est pas un dysfonctionnement : c'est une limite propre à la source de métadonnées, indépendante de la qualité du flux vidéo lui-même.

Combien de jours d'avance l'EPG affiche-t-il

La fenêtre de programmation à venir affichée par l'EPG varie selon les chaînes et les sources de métadonnées utilisées, généralement entre un et sept jours. Cette limite n'est pas réglable depuis votre côté ; elle dépend entièrement de ce que fournit la source EPG associée à chaque chaîne. Si vous cherchez à planifier un visionnage plusieurs semaines à l'avance, l'EPG ne sera généralement pas l'outil approprié pour cette anticipation aussi lointaine.

L'EPG et la navigation par catégorie

Un EPG bien chargé facilite aussi la navigation par catégorie ou par genre dans certaines applications, qui utilisent ces métadonnées pour classer automatiquement les programmes (sport, cinéma, information). Cette fonction dépend directement du bon fonctionnement de l'EPG décrit plus haut — sans lui, la classification automatique ne peut pas s'appliquer correctement.

EPG et changement d'heure saisonnier

Lors des changements d'heure (heure d'été/hiver), certains EPG peuvent afficher un décalage temporaire le temps que la source de métadonnées se resynchronise. Ce décalage se corrige généralement de lui-même en quelques heures à quelques jours, sans action nécessaire de votre part au-delà d'une vérification du fuseau horaire réglé dans l'application.

EPG absent uniquement sur certaines chaînes

Si l'EPG fonctionne normalement sur la majorité des chaînes mais manque sur quelques-unes en particulier, la cause est généralement propre à ces chaînes précises (source de métadonnées manquante côté diffuseur) plutôt qu'à votre configuration générale.

EPG et rafraîchissement manuel

Si l'EPG semble figé sur d'anciennes informations, certaines applications proposent une option de rafraîchissement manuel dans les paramètres, à utiliser avant de conclure à un problème plus large de configuration.

Questions fréquentes

Pourquoi l'EPG affiche-t-il des horaires incorrects ? Vérifiez le fuseau horaire réglé dans les paramètres de votre application ; un décalage d'heure est la cause la plus fréquente.

Faut-il payer un supplément pour l'EPG ? Non, l'EPG est inclus dans l'abonnement ; c'est uniquement l'affichage qui dépend de l'application et de la méthode de connexion choisies.

Pourquoi l'EPG affiche-t-il parfois des descriptions dans une autre langue ? Les métadonnées proviennent d'une source distincte du flux vidéo, qui peut être fournie dans une langue différente selon le fournisseur de données utilisé.

L'EPG sur Smart TV fonctionne-t-il comme sur Android ? Pas toujours ; sur Smart IPTV, l'EPG est parfois associé à l'adresse MAC enregistrée plutôt qu'à une connexion Xtream classique.

Le catch-up fonctionne-t-il sur toutes les chaînes ? Non, il dépend de chaque chaîne et de la disponibilité technique côté diffuseur ; certaines proposent un rattrapage étendu, d'autres aucun.

Comment savoir si mon lecteur gère bien l'EPG ? IPTV Smarters Pro et TiviMate gèrent tous deux l'EPG Xtream automatiquement ; vérifiez la documentation de votre application si vous utilisez un lecteur moins courant.

EPG et chaînes récemment ajoutées

Une chaîne tout juste ajoutée au catalogue peut afficher un EPG incomplet ou vide pendant un court délai, le temps que la source de métadonnées associée se synchronise pleinement. Ce délai reste temporaire et se résorbe généralement de lui-même en quelques jours, sans qu'aucune action ne soit nécessaire de votre côté.

EPG multi-jours et planification personnelle

Si votre EPG affiche plusieurs jours à l'avance, vous pouvez repérer en amont les programmes qui vous intéressent et organiser votre semaine de visionnage en conséquence, plutôt que de découvrir la grille de programmes uniquement au moment de regarder.

En résumé

L'EPG Atlas Pro se charge automatiquement avec une connexion Xtream Codes, et peut nécessiter une source séparée avec un simple lien M3U selon l'application. En cas de guide des programmes incomplet, vérifiez d'abord le type de connexion et le fuseau horaire avant de contacter le support. Testez votre configuration avec un essai gratuit de 24 heures.